会社名:丹城県燕橋商貿株式会社

住所:河南省周口市丹城県新城街新華路西段1176号

法定代表者:頼燕橋

統一社会信用コード:91411625MAK3889X9A


データセキュリティポリシー

私たちの製品とサービスを選んでいただき、ありがとうございます!私たちは常にユーザーデータのセキュリティを最優先にし、関連する法律と規制を厳守して、データセキュリティ管理体制を整え、個人データおよび取引関連データの安全を確保しています。このポリシーは、データセキュリティ保護の原則、対策、および関連する権利を明確にすることを目的としていますので、ご確認ください。

一、データセキュリティ保護の原則

私たちは、合法的、適切、必要、最小化の原則に従い、あなたのデータを収集および処理します。データは、ショッピング、配送、アフターサービスなどのサービス目的のためにのみ使用し、全プロセスで厳格なセキュリティ対策を講じ、データが漏洩、改ざん、悪用されないように保護します。

二、保護するデータの範囲

私たちは、あなたがサービスを利用する過程で生成されるさまざまなデータを包括的に保護します。これには以下が含まれますが、これに限りません:

  • 個人識別データ:名前、連絡先(電話番号、メールアドレス)、配送先住所など。
  • 取引注文データ:注文番号、購入商品情報、支払い記録、配送物流情報など。
  • サービスインタラクションデータ:カスタマーサポート相談記録、返品・交換/保証申請情報、問題フィードバック内容など。
  • デバイスおよび使用データ:アクセスデバイス情報、サービス使用記録などの基本操作データ。
  • 三、データセキュリティ対策

    データの全ライフサイクルにわたって安全を確保するために、技術的、管理的、人的な複数の防護体制を構築しています。具体的な対策は以下の通りです:

  • 技術的セキュリティ対策:データ暗号化、アクセス制御、防火壁、セキュリティ監査などのコア技術を使用し、データの伝送、保存、使用の全プロセスを暗号化で保護します。定期的にシステムのセキュリティ検査を行い、ネットワークリスクを防止します。
  • 管理的規範管理:標準化されたデータセキュリティ管理制度を確立し、データ収集、処理、保存、廃棄の全プロセスにおける操作規範を明確化します。データ操作には段階的な権限を与え、関連する職員が業務を行う際に必要なデータにアクセスできるようにし、すべてのデータ操作を追跡可能なログとして保存します。
  • 人的セキュリティ管理:全従業員に定期的なデータセキュリティトレーニングと評価を実施し、データセキュリティ意識を強化します。関連職員とはデータセキュリティの秘密保持契約を結び、データの漏洩や悪用に対して厳格な責任追及メカニズムを設けます。
  • データの保存と廃棄:法律およびサービスの必要性に基づき、データの保存期間を適切に設定し、期間を超えた不要なデータは安全に廃棄されます。データ廃棄は不可逆的に行われ、廃棄後のデータは復元できません。
  • 四、データの使用と共有の安全性

    私たちは、注文処理、商品配送、物流通知、アフターサービスなど、サービス提供に必要な範囲でのみデータを使用します。データは決められた目的に従って使用され、目的外でのデータの乱用はありません。注文処理(1-3営業日以内の完了)、物流配送(配送後7-15営業日以内に到着、通関時間を除く)のデータ使用はこのセキュリティ原則に従います。

    私たちは、あなたのデータを第三者に売却または賃貸しません。サービス提供に必要な場合に限り、物流サービスプロバイダーや支払い機関などと提携し、必要なデータを提供します。提携先とはデータセキュリティの秘密保持契約を結び、当社の要求と関連する法律に従ってデータを保護し、その他の目的には使用できないようにします。

    法律および規制に基づく強制的な要請がない限り、またはあなたの明示的な書面による同意がない限り、私たちはあなたのデータを第三者に開示しません。

    五、データセキュリティの緊急対応

    データセキュリティ事件(データ漏洩、不正アクセスなど)が疑われる場合、私たちは直ちに緊急対応メカニズムを起動し、以下の措置を講じます:

  • 事件の原因を迅速に調査し、技術的手段でリスク源を遮断し、事件の拡大を防ぎます。
  • 影響を受けたデータおよびユーザーを全面的に確認し、適切な修復措置を講じてユーザーの損失を減少させます。
  • 関連する法律および規制に基づき、監督機関に事件の状況を報告し、影響を受けたユーザーに事件の状況と対応策を通知します。
  • 六、ユーザーのデータセキュリティに関連する権利

    あなたは、私たちのサービスを利用する際に、以下のデータセキュリティに関連する権利を有しており、本ポリシーに記載されたチャンネルを通じて行使できます:

  • 私たちが収集し、保存しているあなたのデータおよびその処理状況を確認する権利。
  • 誤ったデータや不完全なデータの修正、補完を要求する権利。
  • 法律および規制に基づき、必要ないデータの削除を要求する権利。
  • データセキュリティに関する問題を発見した場合、私たちに疑問を提起し、迅速に対応を求める権利。
  • 七、データセキュリティに関する問い合わせおよびフィードバック

    本データセキュリティポリシーに関するご質問、またはデータセキュリティに関する異常が発生した場合や、上記の権利を行使したい場合は、以下の公式チャンネルを通じてお問い合わせください:

  • 📧 カスタマーサービスメール:service@mail.suto-shop.com
  • 📞 カスタマーサービス電話:17096737209
  • 🕒 営業時間:月曜日から金曜日 午前9時から午後6時(UTC+8:00)
  • 私たちは、営業時間内にできるだけ迅速にお問い合わせに対応し、適切に処理します。

    八、ポリシーの更新と効力発生日

    本データセキュリティポリシーは、関連する法律および規制の更新、データセキュリティ技術の進展、または業務調整に基づき適宜改訂されます。改訂後のポリシーは、公式プラットフォームで目立つ位置に公表され、公表後に効力を発生します。

    ポリシーが更新された後もサービスを継続して使用することで、改訂されたデータセキュリティポリシーに同意したことになります。同意しない場合は、サービスの利用を中止することができます。その場合、私たちはあなたのデータを規定に従って処理します。